2月26日，北京零点有数数据科技股份有限公司（下称零点有数公司）总裁张军、数据智能业务首席执行官汤灏等一行莅汕，与市政府副秘书长林健、汕头电信公司总经理董亚彪等领导和有关同志进行交流，并到12345热线运营中心实地调研。

零点有数公司于1992年创办、2021年在国内A股上市，是国内领先的数据分析与决策支持服务机构之一，为各级党委政府决策科学化、治理精准化、服务高效化提供专业参考。自2011年起，零点有数公司持续开展12345热线课题研究，推动全国热线行业交流，具有较高的行业知名度和社会影响力。

下来，汕头市12345热线将加强与零点有数公司的合作交流，研究探索数据要素赋能发展，加快推进12345热线数字化、数智化、数治化建设，逐步实现企业群众使用更“便捷”、为民服务更“暖心”、联动处置更“高效”、热线运营更“智慧”，进一步提升12345热线服务能力水平，全面推动12345热线高质量发展。

（市政府办公室热线管理科供稿）