01

龙湖区龙祥街道

应急处置儿童失足陷入沟井的事项

2月26日21时46分，根据群众反映诚品嘉园住宅小区步道上的沟井盖缺失、导致儿童不慎陷入沟井的事项。当晚22时31分，经龙湖区龙祥街道及祥和居委会工作人员到场处理，该儿童健康基本无碍，并现场对沟井进行围挡防护和设立警示标志，提醒过往路人小心避让、注意通行安全。

城市建设

02

金平区住建局处理路面破损的事项

2月22日，金平区住建局完成修复金湖路123号周边的破损路面。

城市管理

03

龙湖区新海街道快速处理井盖破损的事项

2月27日11时43分，群众反映龙湖区东升村村务监委会周边沟井盖破损的事项。当天13时08分，新海街道完成更换沟井盖。

04

潮阳区城管局快速处理树木倒伏的事项

（清运前）

（清运后）

2月28日10时04分，群众反映棉新大道石珠园路段树木倒伏的事项。当天11时22分，潮阳区城管局完成树木清运，恢复道路通行。

农业农村

05

龙湖区农业农村局完善雨污分流工程后续事项

2月23日，根据群众反映新津街道陈厝合泰和街36号周边的雨污井没有悬挂防坠网的情况，龙湖区农业农村局落实施工单位排查雨污井，并对没有按要求悬挂防坠网的落实加挂，现已完成整改。

环境保护

06

市生态环境局金平分局

处理餐饮店铺油烟扰民的事项

2月24日，市生态环境局金平分局责令长平路某美食坊停业整改，要求经营者加大油烟净化设施的清洗频次，对经营时产生的油烟废气经处理后规范排放，避免对周围居民造成影响。

劳动保障

07

潮南区住建局处理劳资纠纷的事项

2月23日，潮南区住建局落实峡山街道练南路某项目建设单位，支付拖欠侯先生2021年11月至12月的工资12000元。

08

濠江区广澳街道处理劳资纠纷的事项

2月22日，濠江区广澳街道落实东湖村金湖花园某装饰有限公司，支付拖欠胡女士2021年12月份的工资10000元。

消费维权

09

龙湖区新津街道

调解美容养生馆退款的事项

2月24日，根据消费者反映体验美容服务后出现身体不适的问题，经龙湖区新津街道市监所调解，落实丽日庄西区某美容养生馆向投诉人退款1480元。

（市政府办公室热线管理科供稿）