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已受理
受理时间：2020-02-06
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处理中
处理截止期限到2020-02-24
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已办结
2020-02-12
诉求信息
| 诉求编号： | 082002064097601 | 诉求来源： | 语音坐席 |
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| 诉求标题： | 龙湖区“粤海水务”往东方向300米左右下埔桥闸的栏杆脱落 | 留言时间： | 2020-02-06 11:50:40 |
| 诉求类型： | 投诉 | 处理状态： | 已办结 |
| 所属部门： | 市水务局 | ||
| 事发地点： | 龙湖区 | ||
| 诉求内容： |
郭先生反映，龙湖区汕樟路“粤海水务”往东方向300米左右下埔桥闸的栏杆脱落，存在安全隐患，请部门尽快处理。 备注：1、若地址不详，市民愿意提供协助； 2、请各单位注意保护市民个人信息，不得将市民的姓名、通讯联系方式等基本情况，泄露给被投诉、被举报的对象和其他利害关系人； 3、根据《热线管理办法》第十一、十二条、十三条，承办单位应主动与诉求人联系，在规定时限内办结，并将处理结果按诉求人提供的联系方式答复。 |
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| 补充材料： | 提交 | ||
处理信息
| 答复单位： | 市水务局 | ||
|---|---|---|---|
| 答复时间： | 2020-02-12 10:34:35 | ||
| 答复内容： | 关于“下埔桥闸栏杆脱落”(工单编号：082002064097601）的处理情况汇报12345热线办平台：贵平台转来投诉件（编号：082002064097601）收悉。我局立即落实市下埔桥闸水利管理处（以下简称“粤海水司”）进行调查处理。现将有关情况反馈如下：市下埔桥闸水利管理处高度重视,立即落实工管股对交通桥栏杆进行全面检查,特别是对市民反映的部位进行重点检查。经查,反映情况属实,感谢热心市民的提醒。市下埔桥闸水利管理处处已于2月10日完成对桥间交通桥所有的受损栏杆进行修复更新,修复情况见附图。 汕头市水务局 2020年2月12日 | ||
| 审批回复文件： | 1. 082002064097601工单详情【投诉】龙湖区“粤海水务”往东方向300米左右下埔桥闸的栏杆脱落（答复）附件：“下埔桥闸栏杆脱落”的处理情况汇报.pdf | ||
粤公网安备 44051102000227号