为贯彻落实习近平总书记在党的十九届五中全会上的重要讲话以及出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要讲话、重要指示精神，12月1日及2日，12345热线组织全体话务员重走习近平总书记在汕考察调研路线，重温总书记谆谆教导。

12345热线全体话务员循着习近平总书记在汕考察调研路线，先后来到汕头开埠文化陈列馆及汕头侨批文化馆。在汕头开埠文化陈列馆，话务员通过馆内的陈列布置，深入了解汕头开埠历史和经济特区自成立以来发生的巨大成就。在汕头侨批文化馆，12345热线话务员通过一封封“侨批”，进一步了解侨批历史和潮汕华侨文化。

参加活动的话务员纷纷表示，将深入学习贯彻习近平总书记在党的十九届五中全会上的重要讲话以及出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要讲话、重要指示精神，不忘初心、牢记使命，接续奋斗、砥砺前行，为全力以赴开创新时代汕头改革开放发展新局面做出贡献。