登录 | 注册

新手怎么注册登录“粤商通”APP?看这篇就全懂了!

发布时间:2020-10-23     浏览次数:313

 

 

 

使用“粤商通”APP办事的

市场主体越来越多了

在体验指尖办事的过程中

有用户遇到了一些关于

注册登录“粤商通”APP的问题:

我是员工,要怎么登录注册?

只能法定代表人办理业务吗?

我的账号怎么认证不了?

 

为了让大家办事更方便顺利

今天,我们分别从

经办人、法定代表人/经营者

的使用角色出发

一次过把问题说清楚

 

 

 

< 一 >

个人刷脸登录、办事流程

 

用户可对照自己的角色、身份

按指引进行操作

 

1.我是经办人

 

 

 

① 经办人如何注册个人账号?

“粤商通”APP办理涉企业务,需要经办人先通过刷脸方式注册 、登录个人账号,提交实名身份信息。

 

 

 

② 经办人怎么注册企业账户?

个人实名刷脸登录后,需注册、登录企业账号方可办理涉企业务。

 

 

 

如无法通过查找方法添加企业,请点击右上角[手动添加],输入企业名称、统一社会信用代码/工商注册号进行添加。

 

 

注意:无名称的个体户只需输入统一信用代码或工商注册号。

 

③ 经办人如何进行企业账户认证?

部分业务只有已认证的企业账号才能办理。经办人可发送认证链接给法定代表人,邀请其本人刷脸认证,提升账号可信等级,获得业务办理权限。

 

 

 

④ 经办人如何给他人授权?

经办人可点击[我的]-[切换企业]查看企业账号,在该账号下添加其他经办人,邀请他们刷脸认证,为其开通该企业账号的使用权限。

 

 

 

2.我是法定代表人/经营者

 

 

 

① 法定代表人/经营者如何注册个人账号?

法定代表人/经营者注册个人账号的流程与经办人的一样,点击[人脸识别登录],打开“粤信签”小程序输入身份信息,完成人脸识别验证即可。

 

② 法定代表人/经营者怎么注册企业账号?

法定代表人/经营者刷脸登录个人账号后,系统会关联名下的企业或个体工商户,直接生成已认证的企业账号。

 

 

没有企业名称,只有统一社会信用代码或工商注册号的个体户,系统无法自动关联创建企业账号,请点击[手动添加],输入统一信息代码或工商注册号,即可创建企业账号。

 

 

③ 法定代表人/经营者如何给经办人授权?

法定代表人/经营者可点击[我的]-[切换企业]查看企业账号,在该账号下添加经办人,邀请经办人刷脸认证,为其开通该企业账号的使用权限。

 

 

 

< 二 >

企业账号

账密登录及办事流程

 

 

 

① 如何用企业账号密码登录办事?

企业如已在广东省统一身份认证平台(注册渠道包括广东政务服务网及“粤信签”小程序)注册法人账号,可使用账号/密码登录”粤商通”APP。

 

 

② 如何验证经办人身份?

企业账户登录后,在办理涉企事项时,需要验证当前经办人身份。

 

 

 

③ 如何添加本人为经办人?

首次验证需要先添加经办人。添加成功后,经办人可获得该企业账户的使用权限。

 

 

 

④ 添加他人为经办人

当前用户也可添加他人为经办人。添加成功后,经办人可获得该企业账户的使用权限。

 

 

 

账号登录的常见疑问

 

 

点击人脸识别登录,系统一直在转圈怎么办?

如果是安卓手机,请修改设置(打开[设置]-[应用]-[应用管理]找到[微信],找到[显示在其他应用上层的开关] 和[后台弹出界面]的开关,选择允许);如果是苹果手机,请关闭其他应用后退出重试。

 

为什么法定代表人/经营者刷脸成功但认证失败?

有可能在工商登记注册的信息有误/缺失,比如身份证号错误,请打开[“粤商通”APP-我的-意见反馈]或[“粤商通”公众号-咨询反馈-我要咨询]或拨打12345服务热线进行反馈,提供企业名称、统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名、身份证号,我们的工作人员将为您核查。

 

法人账号忘记密码如何进行重置?

您可以到广东政务服务网或粤信签小程序,在[法人账号登录页]点击[找回密码],进入[密码重置页]后,填写登录账户、单位名称、证件类型、证件号码等信息, 根据指引完成即可。

 

为什么要【关联企业】?任何人都可以关联我的企业吗?会不会有风险?

关联企业,是为了确认你要为哪个企业办事。个人账号登录后,只要关联企业,就可以办理部分“对企业认证等级要求不高”的事项。关联企业,只是一个简单的企业和经办人关系的确认,说明经办人要为哪个企业办事,系统不会随意向经办人泄露企业的任何机密信息;在办理事项时,需要经办人完整地提供相关的办理证明材料,业务部门有严格的审核流程,请放心使用;个人刷脸登录后关联企业,相当于创建并绑定一个法人账户,可在【企业主页】-【账号信息】查看企业所有的法人账号信息。

 

“企业账号未认证”是什么情况,为什么需要法人刷脸认证?

有部分事项需要完成“企业认证”才能办理。【法人刷脸】是“企业认证”的一种方式。只需要法定代表人一次刷脸,就可以完成“企业认证”,提升法人账号等级。

法人刷脸认证,和你拿着企业的印章、CA证书和银行U盾一样,只是为了更严格地校验这是一家真实的企业。在办理事项时,相关的办理证明材料,需要经办人完整地提供才能完成,业务部门有严格的审核流程。经办人不可越权滥用,可以请法人代表放心。

 

如果法定代表人是港澳台、外籍人士,他们可以通过刷脸形式完成企业认证吗?

目前系统对于港澳台人士的刷脸认证功能还不完善,暂不支持台湾居民刷脸认证,港澳居民建议选择“港澳居民往来内地通行证”进行登录。如法定代表人在工商部门登记的是“港澳居民往来内地通行证”(回乡证)且证件号一致,可以认证成功。其他的港澳台、外籍身份法定代表人暂时都无法通过刷脸形式完成企业认证。

 

法定代表人无法通过刷脸方式完成企业认证该怎么办呢?

经办人可在绑定企业后,在【我的企业】查看“办事账号”(即法人账号),到广东政务服务网找回密码(登录-法人账号登录-找回密码-手机/邮箱验证),并进入账号管理页,并将账号等级提升至四级(原L2)及以上)。 

 

找回密码操作指引:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/help/doc-sign-findpassword-email.html 

 

政务服务网提升账号等级的核验方式包括: 

①网银U盾核验:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/help/doc-account-verified-E-bank-sheild.html

 

②电子营业执照核验:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/help/doc-account-verified-electronic-business- license.html

 

③CA证书核验:http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/help/doc-account-verified-digital-license.html 

 

如以上方式未能解决企业账号认证问题,请拨打12345服务热线进行反馈,或询问相关政府部门的联系人是否可以线下办理。

 

各位市场主体的办事人

快来试试吧

“粤商通”APP

不仅提供3.7万条涉企资讯

还能实现“一站式”办事

794项重点高频事项

一部手机就能搞掂!

长按识别下方二维码

立刻体验掌上办事

 

 

 

The End-

 

来源:广东省政务服务数据管理局

数字广东网络建设有限公司

腾讯·大粤网

粤商通服务号