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  • 已受理

    受理时间:2022-10-01

  • 处理中

    处理截止期限到2022-10-17

  • 已办结

    2022-10-08

诉求信息

诉求编号: 082210017732902 诉求来源: 语音坐席
诉求标题: 新厝大路东3巷11号对面有一个方形沟井盖塌陷 留言时间: 2022-10-01 13:35:02
诉求类型: 投诉 处理状态: 已办结
所属部门: 金平区城市管理和综合执法局
事发地点: 金平区
诉求内容: 朱女士反映,金平区金砂街道新厝大路东3巷11号对面有一个方形沟井盖塌陷,经常有人在该处摔倒,现场没有安全标识,存在安全隐患,请部门尽快处理。
备注:1、根据《汕头经济特区优化营商环境条例》第四十五条 、《汕头经济特区文明行为促进条例》第二十一条和第二十三条及有关规定,承办单位确认受理后,应主动与诉求人联系,将承办人员的姓名和联系方式等,告知诉求人和市12345热线;在规定时限内办结,并将处理结果按诉求人提供的联系方式答复;
2、市12345热线、承办单位及其工作人员在诉求事项办理过程中,应严格遵守保密纪律,不得泄露国家秘密、商业秘密、工作秘密和个人隐私。对于诉求人不愿意公开的或不宜公开的诉求事项,不得向社会公开。
补充材料:
附件:
(单个附件不超过10M,所有附件总和不超过50M。)
提交

处理信息

答复单位: 金平区城市管理和综合执法局
答复时间: 2022-10-08 17:27:52
答复内容: 区城管局市政股回复:市民反映的新厝大路东3巷11号对面有一个方形沟井盖塌陷的情况,经我局认定属实。施工单位已派员前去处理,该处井盖现已处理完毕。我局已于2022年10月8日办结诉求情况并将处理结果告知诉求人。区城管局市政电话86737393。