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已受理
受理时间：2021-04-17
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处理中
处理截止期限到2021-05-07
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已办结
2021-04-20
诉求信息
| 诉求编号： | 082104177983401 | 诉求来源： | 语音坐席 |
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| 诉求标题： | 金平区光华街道新岐路有一长方形沟井盖严重破损 | 留言时间： | 2021-04-17 18:48:16 |
| 诉求类型： | 投诉 | 处理状态： | 已办结 |
| 所属部门： | 市城市管理和综合执法局 | ||
| 事发地点： | 金平区 | ||
| 诉求内容： |
陈先生反映，金平区光华街道新岐路（即潮汕路拐入新岐路后第一个十字路口）有一长方形沟井盖严重破损（仅剩一半），存在安全隐患，请部门尽快处理。 备注：1、市民表示该处无门牌号及参照物，若地址不详市民愿意提供电话协助； 2、请各单位对投诉举报人的姓名、工作单位、住址和举报内容等应严格保密，严禁向被投诉举报单位和个人及其他无关单位、人员泄露；需要向被举报单位或举报人核实情况的，应在不暴露投诉举报人的情况下进行； 3、根据《热线管理办法》第十一、十二条、十三条，承办单位应主动与诉求人联系，在规定时限内办结，并将处理结果按诉求人提供的联系方式答复。 |
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| 补充材料： | 提交 | ||
处理信息
| 答复单位： | 市城市管理和综合执法局 | ||
|---|---|---|---|
| 答复时间： | 2021-04-20 11:17:05 | ||
| 答复内容： | 一、市民反映情况属实。二、立即派员对破损的井盖进行更换，于2021年4月19日15:07处置完毕，并回复诉求人。三、承办单位于2021年4月19日办结诉求情况，于2021年4月19日将处理结果告知诉求人。四、承办单位：市管网中心 联系电话：88293517 | ||
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