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已受理
受理时间：2019-06-20
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处理中
处理截止期限到2019-07-08
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已办结
2019-06-25
诉求信息
| 诉求编号： | 081906202914801 | 诉求来源： | 语音坐席 |
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| 诉求标题： | 自来水公司迟迟不予维修水管破裂 | 留言时间： | 2019-06-20 09:39:23 |
| 诉求类型： | 投诉 | 处理状态： | 已办结 |
| 所属部门： | 市水务局 | ||
| 事发地点： | 龙湖区 | ||
| 诉求内容： |
陈女士反映， 一、投诉举报对象：自来水公司 二、投诉举报内容： （一）2019年6月18日下午5点左右，龙湖区春湖街七巷水管破裂，导致周边居民无水可用，随后该处多位居民拨打96968报修。自来水公司答复会派员处理。 （二）2019年6月20日早上9点左右，市民发现自来水公司没有予以维修水管破裂恢复用水，再次拨打96968向自来水公司反映，自来水公司客服告知需要排期处理； 三、投诉举报诉求： 现投诉自来水公司迟迟不予维修水管破裂，请部门调查处理。 备注：1.市民地址：龙湖区春湖街七巷8号； 2.请各单位注意保护市民个人信息，不得将市民的姓名、通讯联系方式等基本情况，泄露给被投诉、被举报的对象和其他利害关系人； 3.根据《管理办法》第十一、十三条，承办单位应当主动与诉求人联系，并将处理结果按诉求人提供的联系方式答复。 |
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| 补充材料： | 提交 | ||
处理信息
| 答复单位： | |||
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| 答复时间： | |||
| 答复内容： | |||
粤公网安备 44051102000227号